Nâng cao tương tác với khách hàng bằng Zendesk Chat
Zendesk Chat là một plugin WordPress được thiết kế để tạo điều kiện cho việc giao tiếp thời gian thực giữa các doanh nghiệp và khách truy cập trang web của họ. Công cụ miễn phí này cho phép các doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng thông qua một widget trò chuyện tùy chỉnh, giúp giải quyết các câu hỏi và mối quan tâm một cách kịp thời. Các tính năng chính bao gồm tối ưu hóa cho di động trên nhiều thiết bị khác nhau, khả năng trò chuyện chủ động sử dụng các kích hoạt tự động, và phân tích nâng cao để theo dõi các tương tác và mô hình tham gia của khách truy cập.
Ứng dụng có bảng điều khiển thân thiện với người dùng, cho phép các doanh nghiệp quản lý nhiều cuộc trò chuyện một cách liền mạch. Với hỗ trợ cho hơn 40 ngôn ngữ và tích hợp với nhiều nền tảng như Salesforce và UserVoice, Zendesk Chat là một giải pháp linh hoạt để nâng cao hỗ trợ khách hàng. Thời gian hoạt động cao và khả năng tương thích với các trình duyệt chính càng củng cố vị trí của nó như một lựa chọn hàng đầu cho các dịch vụ trò chuyện trực tiếp, làm cho nó trở thành một tài sản quý giá cho các doanh nghiệp nhằm cải thiện sự tương tác với khách hàng trực tuyến.
